Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

• Titular: Matrix Campus S.L.
• Nombre comercial: FacturaLegal.es
• CIF: B74418435
• Domicilio social: C/ Antonio Menéndez Peláez 216, 33129 Pravia, Asturias, España
• Email: soporte@matrix-campus.com
• Email de Privacidad: privacidad@facturalegal.es
• Teléfono: 666089602
• Registro Mercantil: Inscripción 50479, Tomo 4224, Folio 186, Sección 0
• Delegado de Protección de Datos: dpo@facturalegal.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestión de su cuenta, creación y envío de facturas, almacenamiento de documentos
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y legales
• Gestión de pagos: Procesamiento de suscripciones y facturación
• Comunicaciones: Envío de notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejora del servicio: Análisis de uso y mejora de funcionalidades
• Marketing: Con su consentimiento, envío de ofertas y novedades (puede darse de baja en cualquier momento)
• Soporte técnico: Atención de consultas y resolución de incidencias

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Necesario para prestar el servicio de facturación
• Obligación legal: Cumplimiento de normativa fiscal y contable
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Mejora del servicio y prevención de fraudes

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos contables y fiscales se conservarán durante el plazo legal de 6 años desde la última anotación. Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Hosting, procesamiento de pagos, envío de emails
• Autoridades fiscales: Cuando sea legalmente requerido
• Asesores legales y auditores: Para cumplimiento legal y financiero

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos conforme al RGPD. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún proveedor requiera transferencia internacional, garantizamos que se cumplan las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD y LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@facturalegal.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Cifrado de datos en reposo
• Control de acceso con autenticación robusta
• Copias de seguridad periódicas
• Monitoreo de seguridad continuo
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio (Google Analytics)
• Cookies de funcionalidad: Para recordar preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

11. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

• Titular: Matrix Campus S.L.
• Nombre comercial: FacturaLegal.es
• Email de Privacidad: privacidad@facturalegal.es
• Delegado de Protección de Datos: dpo@facturalegal.es
• Email general: soporte@matrix-campus.com
• Teléfono: 666089602
• Dirección postal: C/ Antonio Menéndez Peláez 216, 33129 Pravia, Asturias, España